刪除《金蘋果樂園》帳號
開發者:HIGHERS ISLAND CO.,LTD.(神島國際)
1在 App 內刪除(最快)
- 打開《金蘋果樂園》,點左上角選單。
- 進入「帳號設定」→「刪除帳號」,再確認一次。
- 刪除立即生效、無法復原。
2不能打開 App 時
填官網客服表單,問題類型選「帳號問題」,描述欄寫「刪除帳號」,附上你登入用的電子郵件,或 App 內顯示的玩家碼。我們會寄確認信到你填的信箱,確認是本人後於 30 天內刪除,完成後回信通知。
3會刪除的資料
- 帳號(電子郵件、暱稱、Google 登入識別碼)、存檔與遊戲進度
- 購買紀錄、客服紀錄、遊戲行為與當機紀錄、畫廊清單
- 好友關係、封鎖名單、營地快照、兌換紀錄
- 帳號內的虛擬物品(一併消滅,無法恢復)
4會保留的資料與期限
- 例行備份中的副本:隨備份到期自動刪除(一般 30 天內),不會用備份還原已刪除的帳號。
- 防止收據重複領取的交易編號與單向代碼:不含你的身分、無法反推出帳號,長期保留。
- 已寄出的客服回信與內部通知副本:不會自動刪除,需要刪除請在客服表單註明,我們手動處理。
- 已生成、不含個人資料的畫作:可能留在共用畫廊。
完整說明見隱私權政策第 5、6 節。